淘寶網啟示的民主眉角

參考頁面：LiquidFeedback 堅持「公開透明」就一定與「秘密投票」原則衝突嗎？  

民主社會的問題是資訊來源的混亂導致議題參與者無法客觀鑑別議題的深度與廣度繼而下判斷。所以才會不知道如何行使投票權。如何篩選出適合客觀而可查證的資訊，可能是網路民主的最難部分。共產經濟缺乏信用，中國的淘寶網偏偏就是在沒有信用的地方提供平台讓好的商家做出商譽，賺翻了。耐人尋味的是，他自己的「天貓商城」想要跳過長期經營信用評等的過程，直接定義成是最有信用的商家。結果服務、聲譽根本遠遠遠，遠不如他自己旗下辛苦經營才拿到好信用的個體戶！這麼多好的經營者在淘寶網出現之前彷彿不存在。在他之後，竟然有這麼多！政黨不就是提供信用保證的機構嗎？政黨信用破產了，社會對「政治信用平台」的需求還是在那裡。「沒有人」能來填補？開放搶旗中啊!

既然提起了，咱來看看上網「淘貨」是怎麼玩的。

共產經濟導致民生用品匱乏想必您早有所聞。鄧小平改革開放後三十年來還是處處可以看到這類現象。以「雞毛撢子」為例，這個家家都有的小東西竟然怎麼都買不到。轟！慾火鳳凰出現了，錯，什麼輸入法？浴火鳳凰，淘寶網十年有成，真的什麼都有。連民主制度的升級搞不好也得向它取經。Search 雞毛，果然有！

信用平台出現在這個小地方。。。人氣、銷量、信用！

空有平台，你得要會用。。。。

眉角來了，「天貓商城」是淘寶網自己的。它總是第一個呈現。反之，個體戶就得按「愛心」「星星」「皇冠」辛苦從一筆一筆的交易中憑顧客的好評慢慢累積上去。

個體戶有「星星」的就不錯了，都非常用心地回答「每一筆」交易的顧客反應。比台灣實體店面都更用心。很簡單，他要你的好評。你給他「中評」，那種反應之急切真的是個個都讓你滿懷暗爽，全力補救只差沒下跪求你改評。他也值得，一個小小的好評就跟著他一輩子。反之，實體店面就沒有這種誘因，他不是那麼在乎活生生站在眼前的這個顧客。不但商家要受評等，他也要反過來評買家，奧客寫多了不中肯的評語、評分，自己的評等也降了。評價不高的人寫˙的評語，您參酌看看。商家不接受奧客的訂單我相信是有的。

我建議避免去買「天貓」的東西是有明明白白的證據的，您不用花錢嘗試就可以看得出來。

比較比較，他把搞得個體戶求爺爺告奶奶的「評價詳情」悄悄的改頭換面了。你看不到分類好的「中評」、「差評」，故意製造麻煩讓你堅持要查的話得自己辛苦慢慢看。。。我甚至不信任他的默認排序。顧客填回評時是有勾選「好評」、「中評」、「差評」的，正好可以被他拿來操控。

掉毛

掉毛掉毛

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做生意嘛，這也沒話說，而且效果顯然是有利的。我感謝這家中國企業給了我們這麼精采的啟示！一個「政治信用平台」的誕生也許還得從中取經，台灣民主感謝淘寶網！