本文授權為 CC BY 4.0 https://g0v.hackpad.com/vtw-new7
提問人：張家豪（記者） 麻煩大家了，謝謝！
預計截稿時間：2015/5/3 下午
0. 脈絡
張> 早上採訪蔡玉玲政委，政委表示，初接任時，就與g0v有合作，從直播經貿國是會議，到集結「觀察員」出席與會提供意見，再到 vTaiwan 網站的架構。
au> vTaiwan.tw 計劃是 g0v 裡的一個專案，但不代表 g0v... 就像八卦板不代表 PTT 一樣。
張> 是由國發會出資，委由資策會架設，並且由g0v提供維運協助？
au> 不太能這樣說。具體來講，有三個主要的網站：
1. 請教各位能否概述，蔡玉玲委員與g0v接觸的過程？以及提供了些什麼幫助？還請麻煩提醒我是否有漏掉未提及的部分。
au> 最一開始是在 2013 年 12 月，初上任的蔡政委（jaclyn，下同）辦公室連絡高嘉良（clkao），希望與 g0v 的參與者見面，討論政府和社群之間如何互相協助（見會前共筆、聚會逐字稿、會後的 IT 委外制度共筆）。四位 g0v 參與者表示願意幫忙彙集對未來產業機會的想像，而 jaclyn 也答應檢視這些需求、交付相關單位處理，並透過法規調適等方式協助。之後 jaclyn 參與網路社群的相關活動紀錄有：
2. 在多場 vTaiwan 的實體討論會，都可以看見專案參與者的身影，請教參與者在實體聚會裡，主要從事些什麼工作？
au> vTaiwan 以「不投票、不預設解決方案」為特色，因此需要對每個主題進行聚會溝通，才能在充份知情（well-informed）的前提下作出討論與建議。每個主題會先在線上開放討論話題，再舉行由提案部會、專家、參與者各自陳述意見的諮詢會議，隨後由參與者組成工作組聚會、提出建議規格書，再由部會、專家落實成草案，經過充份討論之後定案。實體聚會相關的工作有：
3. 特別想要談談 vTaiwan 作業模式，請教這個網站運行的模式，當初架設時有經過什麼樣的討論嗎？
au> 2013 年 5 月，clkao 引進德國海盜黨的 Liquid Feedback 線上議決系統，開啟動民主長期專案，隨後在藍一婷（ETBlue）的主持下成為動民主家族。這兩年來，除了詳細試用、反覆討論世界各地參與式民主的網路工具外，也積極開發新的系統，並以「參與實際的政策形成」為主旨，將心得與連結記錄於動民主 lab 共筆裡。2014 年 12 月 jaclyn 在 g0v 黑客松提案討論時，vTaiwan.tw 專案參與者沿著上述脈絡協助規劃，由此成為 lab 的第四次實驗。
4. 請問與政府部門合作的心得，溝通順暢嗎？是否遇到阻礙及困難之處？
au> 俗語說「資訊科學裡只有兩件難事：如何取新名字（認識新的事態）、如何清除快取（消除刻板印象）。」前者如彙傳員的角色及定位，已從去年的「社群代表」、「觀察員」、「傳達者」等較為單向、科層結構的概念，逐漸往雙向開放的方向調整 [1]。後者如既有「網軍」、「鄉民」的刻板概念，也逐步往線上參與者的方向修正——同樣是參與討論的人，不應只因通訊模式之差別而受特殊對待。
5. 就您們的觀察，政府是否有因應外部意見，隨時進行調整？
au> 各部會在 vTaiwan.tw 上都設帳號參與討論，也於 7 天之內及時回應參與者提出的問題，並在諮詢會議前提出議題簡報。以 4/30 已生效的股權性質群眾募資（工作組建議規格書、金管會初版草案）和同日送請立法院的閉鎖性股份有限公司（工作組建議規格書、邵老師初版草案）來說，定案內容都有納入工作組的意見，證期局和商業司也已於討論區裡公開回應。
6. 您們認為政府在透過網路與民意溝通政策，還可以在哪些方面有所進步與努力？
au> 網際網路治理概念的基礎，是利益相關多方政策對話（multi-stakeholder policy dialogue）。從傳統的「布達政策、蒐集輿情」轉向多方溝通的過程中，「如何聽」比「如何說」更為重要。vTaiwan 專注於網路相關法規調適，因此利益相關者之間的數位落差較小，但在其他議題上，「資訊工具如何增進近用，而非造成新的落差」也是需要努力與思考的方向。
7. 可否有關一些 vTaiwan 營運的數字，如瀏覽人數、留言數、成長率等？
au> vTaiwan.tw 總瀏覽人數約 5 萬（每月約 100 萬人次），其中 230 人註冊帳號，留言數接近 1000 篇。諮詢會議、工作組會議前後都會有一波成長（每次幅度不同），收看直播者總計 3480 人。