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＊ 現在先從比較規模比較小的「無家者小幫手」但是立刻可以實踐的專案來發想
【案例】
【人生百味團隊】
專案：無家者小幫手
主要目的：每天要發食物給無家可歸的人，要協調數個 NGO 如何不會突然一天中同時都來發食物，造成太多而浪費。
（上台簡報錄影）
先用google表單，還有 sites 來實驗（參考，可以行動版 ）
先跑流程
重要的資訊：時間，地點，種類，數量，提供單位
/*人生百味發食物的現狀
1.發食物每月2次（專案），在台北車站
2.依照舊經驗，準備「便當、食物」數量，到現場發送。
3.只是很多善心單位還沒互相告知，所以會有集中一日過多，或是多日沒有人去發餐。
*/
【救災志工團隊的經驗談】
網管組、機動組、公關組窗口負責人資訊互相回報支援
網管組:
1.負責媒體公布資訊彙整，監看媒體報導、網路訊息狀況回報，統整資訊提供機動組、公關組橫向聯繫協助澄清資訊錯誤
2.建立GOOGLE表單（【災區情況回報】、【可提供物資、資源調度表】）
【災區情況回報表】：建立GOOGLE表單對外公布，讓有需求的網友、災民直接填寫回報，我們後台可以掌控目前需求，彙報給民代 、記者、社會局去利用調度，有結案就標註，確認目前災情進度
【可提供物資、資源調度表】：建立GOOGLE表單對外公布，讓可以提供的物資、技能等網友主動填寫，暫緩直接一窩蜂衝到某定點 ，可利用這個表單做資源調度，對照【災區情況回報表】，可請機動組或公關組負責聯繫把資源引導到需求的定點或民間社團下
3.更新資訊在社團，提供網友了解目前哪些單位可以提供協助、哪些專線給回報，或轉貼到訊息到外版擴散
機動組:
1.在花蓮幾個定點跑，回報新發現的災區情況
2.配合公關組需要，親自前往災區窗口（收容所、其他民間單位、災區定點）橫向聯繫
3.協助調度物資、器材運作
公關組:
1.負責聯絡在地立委、議員或者可調度協調的民代，聯絡記者群組更新動態，發布消息，避免物資湧入或謠言亂傳，把需求資訊正確公布
2.將彙整的災區資訊、災民需求反應給官方（社會局等單位），協助官方機動調整物資調度，對外與民間社團（長老教會、好人會館窗口）對接幫忙調度需要的物資
【許願池】
Michael：當有地震或是颱風，人們會固定去查「中央氣象局」網站，變成理所當然的事。
但是、過去幾年觀察到，社會大眾沒有固定看哪些物資需求的習慣，主要因為是沒有一個知名且共通的機制在社會大眾心中，所以每次災難的時候都要重新去宣傳說哪邊可以查詢志工的訊息。
所以我覺得這是「需求發佈 + 需求解決」的訊息，災難只有短時間偶爾需要，但是志工團隊每天會發食物卻是365天都會發生，如果可以的話整合在一起，平常就可以在社會大眾心目中建立物資供給如何不亂送的觀念跟固定查詢的習慣，這樣子在突發事件的時候才會有效的讓更多人知道如何查詢資料，做出正確的捐物資的習慣。