facebook blocks me
要解決的問題
facebook 使用者的帳號因不明原因被封鎖的狀況時有所聞,社運人士的帳號更是經常在重要事件前後被惡意檢舉封鎖,致使他們在關鍵時刻無法透過臉書發聲,因為 facebook 的運算方式或個人使用習慣,旁人也很難發現朋友的帳號被封鎖了。facebook 的帳號封鎖機制不但可能被誤用,且在上述情況將造成限制言論自由與集會結社自由的效果。
臉書不會主動公開他們封鎖哪些帳號以及封鎖的理由,被封鎖的人無法很快讓大家知道自己的狀況,一般人也很難發現其他人的帳號被封鎖,因此在被封鎖的人無法發聲的同時,又有一種資訊真空的狀態。
目的
- 搜集資訊以了解臉書封鎖使用者帳號的情況、理由、時間長短、對使用者的影響 (包括原本以 facebook 帳號認證的其他網站是否會受到影響)、對活動組織的影醒
- 讓被封鎖的使用者了解自己被封鎖並非個案
- 有一個 go-to place ,讓被封鎖的人可以即時通報被封鎖的情況、被封鎖時期的替代發聲管道、讓一般人可以迅速了解臉書帳號封鎖的(普遍/氾濫)情形
- 累積一定資料量之後,可分析臉書帳號封鎖或相關檢舉是否有系統性地針對特定對象、特定時期、特定言論之情形
- 前述分析結果可能做為要求臉書改變使封鎖用者帳號政策、程序與個案決定的根據
可能的做法
- 短期:教戰手冊
- 中期:自我通報系統
- 長期:資料分析
自我通報系統
通報內容
帳號名稱、被封鎖的時間點、被封鎖的類型、理由、發現被封鎖的方式、 facebook 官方通知的內容、被封鎖的時間長短、解除封鎖的方式、採取的行動、解除封鎖被拒絕的理由
困難點
如何宣傳、鼓勵自我通報
如何驗證通報內容的正確性
資料分析
資料經由自我通報取得,在分析上可能有取樣偏差的情況