g0v summit 2014 場務
11/7手工
時間：11/7 (Fri.) 10am - 1pm
地點：中研院人社館802會議室
人員：無薪派遣工20人↑
- 小提袋裝袋：
- 一般小貓袋：議程、贊助商廣告、空白badge、badge吊帶
- 講者小貓袋：議程、贊助商廣告、badge吊帶、講者Badge、 晚宴邀請卡、Unconference 貼紙
- 物資裝箱分類：t-shirt、海報、議程表、橫條、指示牌、新聞稿、…
11/7場佈
時間：11/7 (Fri.) 2pm - 6pm
地點：中研院人社館2F入口大廳
人員：無薪派遣工20人↑
- 海報掛旗、導引立牌、議程表：2人
- 搬運粗工（3F報到詢問處、4F專案攤位、用餐區、調整沙發桌椅）：12人
- 3F中研院長桌x45
- 南北側沙發區各5
- 休息區 20
- 報到區 5
- 詢問台 4 + 5
- 3F中研院椅子x123
- 南北側各 5x4
- 休息區 20x4
- 報到區 0
- 詢問台 3
- 4F外租桌 60
- 南北側各 15+5
- 長廊 15
- 備用 5
- 4F外租椅 200
- 南北側各 20*4
- 長廊 15*2
- 備用 10
郭杰穎 引導立牌請以 A2 滿版設計
- 報到處&販賣部佈置：4人 ( 報到處規劃: http://goo.gl/j7h5SZ )
- 會議室設備調整測試：2人
- 線路組(david、波卡Poka)
- 直播組(攝護線)
- 攤位組
攤位佈置時，要先將桌子位置擺出來，以便線路組估算電力、網路距離
<- 當日會到場協助場佈，一併確認攤位桌的擺放
11/7行前
時間：11/7 (Fri.) 7pm
地點：中研院人社館802會議室
要有順暢的wifi和投影機，有包廂可以容納至少40人
希望有提供不難吃的簡餐或可攜帶外食，方便來不及吃晚餐的人
歡迎大家提供建議！
杭州南路的怡客樓下可包場，Poka 之前有辦過 Go! 聚會他知道 (推坑)
Bookshow 單場 $3600 可以先訂位 (30 個人等於每人 $120) 但不確定有沒有餐點...
可參考 g0v小松地點收集區 ，超愛摩茲工寮，只是不在藍線上且週五衝堂 QQ bookshow 沒有餐點喔，要去附近買 XD
我覺得Bookshow可能塞不下全部的人…Orz 抱歉現在預估要容納40+人
是說，coscup 工作人員都在哪開會呀 @@
都是線上，不過本年有一次的同樂會和手工日，可以讓組員們互相見面
噪咖應能容40+人。Changee 萬隆站Plaground也可容40+，有無線網路（20M，用AP較順）與飲料無限暢飲。
好奇目前地點確定了嗎？
人員：所有場務志工40人 + 線路組代表 + 記錄組代表
- 自我介紹
- 環境介紹
- 任務簡報
- 工作分配
- 狀況模擬
- 報到處
- Trello: https://trello.com/c/LCgoaru1/19--
- 各道報到人數與領取物品: http://goo.gl/XHDrvK
- 臨時動議
11/8集合
時間：11/8 (Sat.) 7:30am
8點人集合會不會太晚？
人社館好像也不會太早開門
也是，我下面有問，線路組和場務如果有住宿需求要統一處理嗎？
建議七點半集合吃早餐、工作說明、八點技正會來開門（將包包放進VIProom）、一般為八點半報到
還沒開門的時候你們都在哪集合呀？MOS？
開門是會議室，走廊與報到處還是可以去的～
地點：中研院人社館2F入口大廳
人員：所有場務志工40人
rundown：
- 任務簡報、工作分配，最後一次收PR
- 各就各位、整理環境，小組長確認細節
- 開始被報到人潮 DDoS ，內場各廳組長確認設備ready
- keynote 開始，撤部分報到人力到茶點佈置
- 撤上午茶點，午餐環境佈置
- 發放便當、整理廚餘垃圾，收拾午餐環境
- 下午茶點佈置、晚宴場地佈置
- 撤下午茶點、撤 demo 攤位、撤報到處
- 撤紀念品販賣部，會議廳清潔
- 晚宴撤收清潔，集合意見回饋
現場清潔部分現場阿姨都會處理，不過他們晚上沒上班
報名
人力：1 人
- kktix 管理
- CFP 資訊
- 文案
- invited code 管理
報到
- 報到處+服務處人力：15人
- 動線圖
- 普通報到區
- QRCode報到
- Scanner、手機Scanner
- Scanner 6 台 (600 人)
- 使用 kktix manager App ( 有 iOS , Android) 說明文件
已寄信，進入 kktix 贊助流程，會跟贊助窗口接洽，預計提供 6 台 Scanner。
lee能不能夠擔任當天現場技術支援？
是指關於掃 QRCode 條碼的問題支援??
可以用工作人員的手機掃描QRcode報到？當天支援各種技術狀況排除XD
上次黑客松是用工人的手機直接掃沒錯，大台的SCANNER很難用 = =
而且有的人不知道需準備好QR碼，還要去撈報名成功信會讓報到流程卡卡...
我就是卡卡的人 囧 (撈了四封信，太笨了)
沒有準備QRcode的人就推到下面用「非QRCode報到」
所以流程是一來先看沒有準備QR就請去「非QRCode報到」?
那一定要寫好報到方法<(_ _)>
行前的通知信 & 現場排隊報到區可以再提醒一次：務必備好 QR code 報到
(以免太多人去非 QR 報到區，會塞住)
KKTIX 有iPod touch+barcode 掃描器，搭配它的APP能做報到，手動報到準備任何能進 KKTIX 後台查資料的device 即可～
兩次黑客松都當報到櫃台的經驗是，不用kktix這個APP所叫出的QRcode都不好掃!!!!還會有反光的問題
所以要順便置入性行銷(?)一下務必用KKTIX裡的報名QRcode?
- 非 QRCode 報到（紙本報到 或 序號+個人資料報到）
- 序號、E-mail、姓名
- 使用 kktix manager App ( 有 iOS , Android) 說明文件 ，依據報到序號、手機搜尋。
- 特殊報到區：媒體、講師
- 物品：
- 會眾
- g0v 小提袋
- 工作人員（於 VIP room 發放）
- t-shirt
- 識別證與吊帶
我的坑 內容物清單 要確認 發空白的給報到的自己寫 分沒餐卷和有的
場地
- 平面圖：二樓報到處、三樓服務處
- 立牌：https://docs.google.com/spreadsheets/d/1LsgMCx0hd7VqW4-ynTKPd-pUZ2a8y74hzMXCkxkyT2A/
- 動線圖
- 僅留二樓報到處至三樓詢問處一側樓梯
- 用餐
- 四樓後方大廳，午餐完後立刻撤場換晚宴
- 場地發想
- 3F：http://goo.gl/MVBKod
走道至少保留3m寬度，人多才不會有壓迫感，所以茶點不設在三樓- 報到與展售分開以免混亂。
展售處另提供g0v (與NGO?!) 的捐款資訊 - 報到與詢問合併，因為屬性相近
- 兩側較安靜的靠窗走廊擺放大量 IBM 桌椅、沙發、電源延長線，提供自發 hack 場地與交流空間：CLBC提供咖啡機、中研院提供沙發
- VIP 室供講者接待休息，和工作人員放置個人物品
- 4F：http://goo.gl/GVAkEe
- 茶點靠近落地窗，增加美食視覺效果
- g0v 攤位鄰近茶點，
方便工作人員吃喝提高 demo 曝光度。電腦靠內側，螢幕比較不會反光 兩側長廊有很方便的獨立隔間，供g0v 專案陳列展示攤位及成果。靠窗處擺放少量小圓桌，可提供休息與討論，以不妨礙動線為原則單側最多有14個獨立展示隔間，但空間很小所以兩間併一間，a.k.a 兩側共可有14個攤位
需注意 KKTIX 機台數量
呼叫 lee ，收到請回答！
OSDC 2014 是四軌報到，600人半小時，給你參考
長廊有 20 面全開玻璃板，可以作大型視覺輸出取代傳統的會議橫布條。內容可以是 g0v 的歷史、成果、以及過去活動攝影精選，e.g. http://goo.gl/34Z3f5
g0v 照片集: https://www.flickr.com/photos/tkirby/collections/72157632969946032/
kirby ++
kirby++
Kirby++
不知道誰有向日葵研習營和線路松的照片…？
線路松照片我記得 ipa chiu 有, 向日葵營可能要另外問...
習慣上在無線電內會以東南西北方向代稱
- 露天中庭供晚宴總鋪師使用，因為在戶外應可用火，也較不會有油煙
攤位組 g0v summit 2014
場地打掃阿姨會處理垃圾等
要和林技正（三、四樓場地負責人）確認
晚餐isabel 跟 erin (資訊所幫忙借場地的朋友) 有在聯絡，也有跟林技正討論，可以跟他們確認
- 晚宴場地：
- 總鋪師入場備料時間：上午9:00。
- 總鋪師入場佈置晚宴桌椅時間：午餐撤場後。
- 用餐開始時間：晚間 6:00。
- 總鋪師撤場時間：晚間 10:00 前。
- 外場：圓桌 12 桌， 每桌靠背椅 10 張 。
- 內場：電梯後側中庭處。已與總舖師確認 OK，該團隊曾使用該處調理。
- 桌椅餐具：向總鋪師租用。
- 場佈：總鋪師團隊。
- 晚宴場地總鋪師需要中午用餐完，儘早撤場，最晚當天下午2:30前可入場佈置為妥。
- 清潔：總鋪師負責用餐區垃圾，廚餘善後，廚房刷洗，不做細部清潔。
- 總鋪師預計晚間十點前應可整理完畢撤場。
撤場
3pm：攤位撤收
4pm：陸續將桌椅推入庫房
5pm：晚宴場地佈置
議程結束時間？中研院6點下班
規模不大，撤場不是什麼問題，我當天是也是場務組志工之一，有問題都可以問我
晚宴場地總鋪師需要中午用餐完，儘早撤場，最晚2:30前可入場佈置為妥。
演講廳
每廳人力
- 主持+場控
- 議程組主持人 + 議程助理
- 直播+設備
- 直播：攝護線 (音地大帝團隊)
- 燈光音響控制：各場地門神 + 線路組
- 顧門+客服
- 門機組：g0v summit 2014 門機文件
物資需求
- 大量各種長度電源延長線：線路組
線路組是否可能支援？
數量統計後跟線路組確認一下就好
- 束線帶：AceChen×1
- 大力膠帶/地毯膠帶：AceChen×1
- 抹布、紙巾、衛生紙
- 文具：隱形膠帶、雙面膠帶、麥克筆、剪刀、美工刀、訂書機、長尾夾…：JoeWang
如果有要買的話，我家附近市場有10元出清品，好用的剪刀一把10元，美工刀一包10元三隻，膠帶、雙面膠也很便宜~~
COSCUP 有場務組文具箱，裡面有每場 conf 的文具，給大家共用的～東西應該在 @pofeng 那邊
除了訂書機以外我都有準備一些了
我家就在中研院旁邊,上面這些我都可以準備
- 公用筆電（開新 account）：AceChen×1 , JoeWangx1 → 交給 caasi
詢問處(服務台)可能會需要 1~2 台筆電
- Thunderbolt→VGA 轉接頭：jbytw×1, AceChen×1, Leex1, solringx1 → 交給 caasi
- 推車
- 瓶裝礦泉水兩箱
- 緊急醫療包/箱
可借出一條
我(solring)也可借出一條~還需要的話
若有租外租桌椅，就會有海量外租桌椅推車可以使用
我是場地協調。請問現場會用什麼工具相互聯絡？無線對講機嗎？或傳統手機即可？
有無線對講機，幾乎人手一隻…
接駁車
（坑主 choupi ）
- 參考資訊：
- 首都客運 http://www.capital-bus.com.tw/ http://www.capitaltour.com.tw/
- 台北客運 http://www.tpebus.com.tw/service/reng_car.html
- 大都會客運 http://www.mtcbus.com.tw/index.php?m=Service&a=index&showid=75&r=1.6
- 欣欣客運 http://www.shinbus.com.tw/renta.htm
- 和欣客運 http://www.ebus.com.tw/rent_bus/online_rent_bus_1.asp
- 三重客運 http://www.sanchung-bus.com.tw/style/frame/templates11/factory.asp?lang=1&customer_id=1853&content_set=color_1&name_id=69495&fid=3821
- 早上包車 2hr，從南港展覽館站接人
進來時跟大門講一聲即可
住宿
（坑主 mindos）
住宿請提早統計，需要提早請 erin 幫忙訂，跟確定預算
- 中央研究院學術活動中心 http://gao.sinica.edu.tw/huo-dong/room.php
- 訂房 https://wrs.ec-hotel.net/wep4webhotel/webhotel/0081/hotel/showProductRoomList.action
- 分房表：？
TODO List
- 可控制各廳燈光、音量、空調溫度？→值班中控室
- 可提供走道LCD？訊號從何處接入？→值班中控室
- 無線麥克風電池型號？→值班中控室
- 備援/公用 laptop
- 四樓露天中庭是否有水龍頭供外燴使用？→確認(晚宴組)
- 場務組和線路組住宿名單
- 無線電數量→門機25, 攤位3, 議程助理7 (不含線路組)
- 租桌椅
- 場務組預算表
- 指示牌數量
- 印刷物內容數量
- 支出的發票和報帳
工作人員列表在這裡https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ju218Y0amLpk7B18XhFcngBURhpsp2z8sausQiJ7dAE/edit#gid=1547015683，但不知道多久以前要敲定住宿名單？現在還有很多組人數未定 www
討論
scanner實在沒有很好用，用拍QRcode的方式還比較好用XD
同意，iPod Touch 本身的相機就夠了
其他Conf的經驗是QRCode很容易拖慢報到流程OAO
SITCON經驗：議程場控屬於議程組的工作，出入管制是場務組下面的門神機動（門機）組負責
各位覺得怎樣比較好？一起來patch吧 : )
大家好，小弟在 COSCUP 擔任場務組長，若有任何問題可以直接問我，我盡力幫忙 :)
救星！！！ +Q+
++
請問志工是誰都可以報名嗎？還是要具有特殊技能呢？另外如果報滿了要怎麼知道勒@@?
算是滿額了但反正還沒 7/31 就趕快填吧 XDXD
OAQ 該不會還要甄選吧XD
檢討（除了提出問題，請提供下次秘訣）
覺得這個很重要所以就寫在前面....
我相信寫 檢討 的用意在於，之後如果繼續辦 conf 可以避掉這些 bug，而不是像一般在工作上的考績檢討之類的(畢竟大家都是義務工作..)
實際上事情都過了，單純對個人做不好的部份檢討感覺不太必要囧...(重點應該是發生問題的點 和 可以解決的辦法(秘訣)
寫下各種秘訣之後，辦 conf 對於講者、會眾、工作人員的友善程度自然也會比較高O_O...
然後其實我有略算(認)過工作人數(這是個壞習慣(O))，雖然只有 conf & 前後兩天，但的確是有些人在原訂的表上卻不克出席或是其他....
雖然(內心)感覺很不好，但責怪誰不會讓問題被解決...( 應該說工人數不穩定其實是可預期的..吧 畢竟不論是不是義務都會有可能有狀況 更何況其他問題...)
以上 conf 的個人意見QQ....雖然我是隱藏版...((其實我想不到要寫啥了突然打結QAQQ
:+1:
lanf0n++ 完全同意檢討時對事不對人，如果機制能更完善，就能最小化工人必須記憶、額外注意的事項。我相信這也是每次檢討希望能留給未來活動的：如何比這次做得更好。
補充，其實沒出現的只有兩三人，報到率超高的！
對事不對人也是我的原則，是說我針對販賣處嗎？ <-這是誤會XD
如果是指標示立牌，我覺得我該檢討，畢竟這個影響很大，而且是我事前就知道可能籌備不足
和行銷組的sync也沒有很好，沒有掌握平面輸出送達的時間（指標立牌是前晚才到）
我的想法是，雖然身為組長可能有各種必然該面對的責任，但本來就不是每個人都能把事情做到「最好」；很多突發狀況或是意外，可能當下面對事情的人有自己的考量，所以選擇這樣做(得到的結果也許並不太好 or 有更好的做法)....
啊...其實講白了我可以實質感受到 Ace 你覺得自己可能各種做不好或是很多都該是你的責任，但我想表示的是，既然 conf 已經結束了，該在乎的本來就不是「這到底是誰該負責」而找個人出來砲或是承擔問題，對於往後 conf 比較重要的該是，這之間的溝通發生的問題點在哪、要如何解決(或是有什麼更好的做法?)之類的....
我相信大家都可以體會「做事的人的辛勞」，而不會願意多做責怪或是希望誰自我承擔過多的壓力什麼的 :D
lanfon++ ace++ 把檢討共筆當作找到下次秘訣的通道吧！漏接的球下次怎麼接，現在開始有紀錄，bug 就有機會被看見 :D
- (個人出包)標示立牌數量和內容有許多問題，copy template 的時候要注意
- 販賣處似乎沒有立牌指示，會眾好像都是走來走去才碰巧發現
- (個人出包)忘了印標示立牌的列表，場佈的時候很多人不知道要貼哪邊 Orz
- 沒有跟行銷協調好小貓袋內容物到達的時間，手工日暨場佈當天效率有點差
- (lanf0n 提到) 雖然有排班表，但是要是這班機動去執行耗時的任務，必定會影響到換班。
後來發現我有送印，但不知道為什麼有些輸出不見了…
補個小貓袋的 bug, 講者小貓袋因為是最後裝，所以應該會沒有 livehouse.in 的傳單跟KKBOX的雜誌。
((實際上應該要先裝要給講者的小貓袋, 就算杯子太晚來還是應該要先裝 & 獨立出來
如果有不同小貓袋的詳細 spec 就好了。另外除了人工外，不知道有沒有快速確定傳單數量的方法？衣服也一樣，雖然每綑十件，但中性（ Adult ）和女性（ Ladies ）的標識很小，甚至有十件女性沒有寫 Ladies （特別版？）。
其實小貓袋的內容在最上面....(但我也是餵完一堆貓回家之後才看到)
要是贊助商廣告也有細目就更好了
↑事實上是有的，我有點過，但KKbox遲到，理論上是可以不用裝進去的
ummmmm...可是講者的袋子東西應該要最齊才對? 畢竟聽說給 talk no pay 國外講者只有支援機票錢...(雖然kkbox對國外講者來說可能也看不懂XD
↑這是工作順序的問題，講者小貓袋還在等貼紙和晚宴卡，我一定是最後裝，這麼在意廣告的話，大不了從會眾那邊抽幾張出來
ahh...我不是那個意思啊, 裝的順序的確是講者的最後裝(所以才會少 livehouse.in & KKBOX)，對台灣的講者而言那的確是廣告，對國際講者也可能一樣 或是只是覺得它就是個看不懂的東西... 但也有可能有人想看(不論是看設計感 or 內容)，當然也會有非預期的像是 講者可能身邊有認識的一般會眾，這樣自然會發現 "講者袋裡面的東西比較少" 在感受上就會有落差吧(雖然它實質上只是個廣告紙...)
Ace: 有些工作是跨 conf 的，事前必須再 check 。 Trello 卡很多，要再 review 一次。
班表有各種 bug XD
補一個 exhausted 的來源... 工人的機動時間應該是 on call(但該有時間休息), 有些組好像反而是一直在work...
(然後 ace 跟 lee 自己好像都沒有排休息時間...囧
我也覺得二組好像一直在 work？ 話說是不是縮短排班的間隔會比較好？
例如每 30 分鐘就換一次班之類的？
縮短的話，怕一 delay (延遲換般)就會班表更混亂。現在至少可以最後結束時間回到班表時間
感覺是需要另一組巡邏(閒晃?)人力, 其他工作人員移動中極有可能被有狀況的會眾攔下來導致各種delay...
所以其實是需要更多人力？
會眾通常會問門神啦，畢竟坐在那看起來就可以問
好問題XD 不過閒晃的時候是有遇到門神在裡面 外面沒看到人或是會眾離門神比較遠(看不到) 然後我就被攔下來惹...(雖然也沒事ww)
哈哈哈哈哈，因為門神如我有時候會進去聽 (站在裡面的門旁邊)
也許是需要常備機動組？
就場佈(11/7)晚上聽到的流程, 感覺有狀況的話能協助(移動)解決的人口不是很穩定, 且主要協調人 ace 自己沒有排休息時間XD
像中午吃飯的時候有口譯的要進中控(但鎖起來), ace 似乎在忙其他事找不到人處理 ((後來先跟 LY 借了他的 mac 讓口譯用
↑我沒聽到這件事，有呼無線電嗎？
有先問, 有可能沒有傳出去...(無線電也有操作 bug XDDD
阿平有一次在講話但沒有傳出去 服務台有一次用無線電講話但內容斷斷續續....
↑我有聽到的問題都有派人或自己去解決：R2投影顏色/打翻飲料/需要大力膠帶/沙發壞掉...
我自己的經驗是：早上兩班，下午兩班，中午重疊輪流用餐。這樣會比較好掌握機動人力。
然後增設一組機動巡邏，其他人固定在同個地方休息。
另外，我個人偏好不要使用固定門神，改用流動式管理（反正週末會溜進中研院人社館的閒雜人也不多…）這樣每一廳可以再少一組輪班
- 不知道為什麼有很多人的無線電一直在 Ch1…
- 記得在錯誤的channel上發話更正
我沒跟大家一起領就犯了這樣的錯
村長一直待在 ch2.... lol ((遇到才知道他一直聽錯頻ww
之後可能得請線路組確定各組使用的頻道後，除了在發的時候告知外，也一併留資訊在 slack ? (or private...純通知工人的地方
也許每過一段時間又要重新在每一頻廣播正確的頻道？
因為會有跨頻問事情的問題(<-場務跟線路協調之類的)也許跨頻應該要請跑過來的人告知 回覆的時候切到那頻去回覆...
(但其實很多問題是無線電問完之後就沒下文 囧> 不過這個對於切到完全沒人的頻道還是無解XDD
除了 SLMT 提到的每一頻廣播外，還可以定時對所有人做通聯測試，確定都聯絡得上，可是這樣搞得像國軍，沒有效率。
我覺得可以派一人專職跨組無線電總機＋監看口譯＆直播是否順暢
COSCUP 2014 的經驗是，無線電 OP 班出動需要額外3-6名人力，而且會沒有時間處理其他事情，類似塔台的概念
我那時情形是在忙報到處事宜，請人幫我拿無線電，就被告知是在 Ch1 囧>
- 不太能掌握機動的人數，尤其在報到處縮編以後
- 需要直播/線路/口譯的快速聯絡窗口，處理會眾反應的問題（Slack 和無線電有點太雜）
- 無法跟議程助理或會議主持直接溝通，許多消息傳不進去：食物的通告、銷售的宣傳、臨時大會報告等
- 需要無線電OP
本來的想法是也給無線電，但後來想到更好的(?)做法XD
可以預先在寫好要議助要提醒的事項在便利貼上，議助來的時候再請門神轉交(讓議助貼在自己的座位前)；因為有可能議助還是會忘記(請門神留意)，所以要 一直提醒 一直提醒 一直提醒 XD
但署名上可以由 場務小精靈(〞︶〝*) → (辛苦的)場務小精靈(´･_･`) → (累死的)場務小精靈\(〒_〒")/
無線電沒有歷史紀錄，漏聽就 gg 了。又無線電一次只能一個人講話。
沒有橫向連結（議程助理＆線路組＆直播＆口譯）的窗口的確會是個問題，因為場務不見得每個人都馬上可以把會眾的問題反應到Slack上，我自己連wifi也斷斷續續。
之前 Conf 的經驗是無線電會分成兩個頻道，總頻和場務頻，然後場務組長要帶雙機（外加兩隻耳麥），負責溝通場務內部和其他組別
- 遠距教室(R3) 的位置標示不清楚，致使很多會眾找不到，另外聽眾人數也遠超過教室容納量
- 大會手冊沒有場地圖，最好連中研院地圖都有。
- 未來若將特定房間設為講者休息室，可以將三樓吃飯區隔出一半作為工作人員休息室？避免互相打擾。
也許不需要發給會眾每個人，印成大張貼在海報架上會比較節省資源... (不熟場地的)工人的話有需要再提供
這樣也比較不會影響 DM 的整體設計(放地圖對設計師來說是負擔啊XD
牆上有場地配置圖啊，但如果會眾會看的話還會問場務嗎？
哪邊QAQ? 我是指像貼在服務處旁邊立的海報架之類的(? 不過會眾無法預期到底會不會看也是蠻 0rz...
同意，尤其後來房間內的採訪讓工作人員無法進入，十分不便
如果採訪是有收音的錄影錄音，建議另闢安靜的空間進行
vip room 會用來採訪這件事我也是11/7晚上才知道 XD 當然，如果可以把3F後方圍起來作為工作區是最好。
通常如果只有三軌議程，遠距會議室就會是工作區。
另闢安靜的空間 +1
- 第一天和第二天的銜接，因為地點不同，似乎因為不明原因導致會眾以及外國講者非常多人，先走到人文館發現走錯了才又花時間移動到資訊所
- 線路組若跑「報到流程」，會影響到工作。事前先發識別證，當天直接開幹，事後再補衣物等贈品如何？
- 各組識別證與小貓袋交給各組組長自行處理
- lanfon 還提到，節目單上面沒標場地。
R0 = 國際會議廳
R1 = 第一會議室
R2 = 第二會議室
R3 = 遠距教室
像電動秘技一樣，會眾難以得知。建議加註。
後來有貼 DM 的議程寫在右上 這次應該是設計上的 bug XD ((我有在各處散播XDDDD
我想也是，不過還是寫一下XD＿
lanfon 有來開場務會議嗎？我有提醒這是最大的bug
另外，有部分場務還是沒來開會，我也沒辦法… Orz
呃我只有 11/7 有在....(攤位場佈&幫餵貓&確定無線電) 11/8的工人有些 11/7 沒來所以.......(是有部份人不知道)
我11/7晚上有特別提醒。但老實說，寄了這麼多Email說一定要來開行前會，還是有人沒到…
就我所知有人11/7晚上才回台北...來不及開會
- 口譯/翻譯的獲取來源可以說明更清楚
- TutorABC 的機器只能聽 R0
- 其餘場次需在網站上觀賞翻譯
- R1 下午場有來自社會所的會眾，他們沒有 badge (進出會場時無法檢查通過)。也許下次給予能識別的東西？
- 場務工人應對場次資訊(場地/時間)有更多瞭解，或是有簡表在手邊。否則容易被迷途的會眾問倒。
我大多時間都不在場內，請問各廳主持人有宣布庶務事項嗎？包括點心和午餐在哪裡之類的？
我在報到處時，他們是有拿badge的。
詳情問shuhwa
!! 難道我被騙了... 有不只一人跟我說他只參加社會所這一場，所以是用不同的系統報名(中研院之類)、沒有 badge
報到處有一張人手點名的名單，就我所見，報到後仍然有給小貓袋和badge （我也有給過）
可能是從電梯那溜上來的...XD
瞭解，下次應請他們補報到取得 badge
電梯處有 bug 阿！那邊是不是也可從一樓溜上來？
1F不知道 不過2F 沒有報到處(縮到3F)之後，左右兩邊的電梯是可以直達3, 4F...
有 badge ，要報到，沒有強制只能聽R1。沒有來報到應該是社會所那邊沒通知到…（cc Lee ）
這就是手冊裡面沒地圖的bug… Orz
手冊沒印，也沒有廳別。
另外可能要有場務「上工前必讀秘訣」之類的條列式文件(?)
工人需知++
- 有場務不知11/7晚有行前會，因為場務行前工作調查表並沒有把這行前會列進去。
- 食物組：
- 大家都不喜歡吃早餐...
- 秘訣1: 事前通知(強調)有早餐
- 秘訣2: 強迫大家報到時拿一份早餐(?)
- 不管怎麼宣傳，大家還是會集中到一側(南側)去吃點心
- 秘訣1: 乾脆只擺一邊(?)
- 秘訣2: 兩邊分別有指標提醒會眾另一邊也有(可以放在已有的立牌上)
- 南側中午發便當的人手晚到時太晚求救 (這是因為我沒有搞清楚人手理論上要到的時間)
- 秘訣: 記好人手理論上要到的時間, 時間到人還沒來就開始用無線電追殺
- 便當數量估的有點驚險（10am統計死線前報到的會眾太少）
- 點心不確定是多估還是宣傳不夠？
- conf 當天工人早餐太晚到，打亂許多計畫
- 考慮不要再訂麥當勞，或者叫其他分店
- 沒有通知到大家：有準備早餐給全部工人和講者
- 行前通知記得列入
其實很多人不知道早餐在哪............. unconf 無解XDD ((我吃了兩個包子!!
可是unconf的早餐也剩很多...(unconf的很明顯)
我突然好奇了一下 所以大家都知道有工人用餐區嗎? 中午吃飯有用到嗎? (<- 撤早餐之後就沒有離開過四樓的人) 是說工人的午餐也沒有拿去工人用餐區發就是了...
是卡西左手邊那個還是......同位置的 4F? 後來好像被大量會眾佔領了wwww
可能是沒有圍起來 所以被會眾以為是一般可佔領的區域(X) 昨天有跟 卡西 聊到如果需要把 vip & 工人休息室分開的話，也許可以把那塊圍起來變成工人休息區
其實後來會眾跟工人都混在一起了XD
工人用餐區在3F後方！我覺得跨組會議的時候大家也沒有很關心場地規劃 XD
跨組會議是哪天O_O....? ((我好像除了 11/7場佈外其他都是跟 Lee 獨立溝通...完全不知道各種開會囧...
可能是因為攝護線的箱子....(X) 感覺那邊就不能過啊XDDD
有朋友跟我說因為他去別的conf時是只有南側有食物(北側只有攤位), 所以他就習慣性的跑到南側來吃
南側是右邊樓梯？人行走習慣靠右
是右邊 這個應該也有差沒錯...
我有做指標，好像擺的不夠顯眼？
點心應該很難估吧? 很難知道這次來的都是大食怪還是都是小鳥胃(?) (<- 身為一個下午從來沒有肚子吃點心的人)
- R0 國際會議廳：
- 沒有合適的桌椅用來panel（沙發＋小茶几應該比較好，但小茶几太重不好搬，圓桌則太高，最後只好遷就圓桌而擺摺椅）
兩人沙發不適合 panel（每個與談人應該在視覺上是獨立的）
- 報到組
- 票種高達 11 項，考慮減少？ (ref. 票務相關討論: g0v Summit 2014 )
- 贊助票混亂，由於時間太趕，因此一部份贊助為 VIP 票種、一部份為 保留票種，導致後來統計不利。
- 晚宴小卡與Unconference，導致 VIP 與 講者 報到有點繁複。
- 精進方法：unconf可以沿用conf的QR code（KKTIX許願）
- 精進方法：晚宴門口紙本簽到後發小卡
- 門口報到處，常常必須redirect報名者到正確的路徑，因為UI上，給講者和特殊報名用得橫式桌子很像報到處，比立排標示還顯眼，一堆人直接走往橫桌才發現走錯
- VIP 和 「特殊報到處」的語意不大容易分辨。（VIP 也很特殊？）
- 分 A, B, C 軌
- Exception handler - 報到處若碰到例外情況，沒有辦法迅速決策。例如，kktix 掃描但是 invalid code；例如，某講者長官的助理沒有報名但一起來（應立刻放行）。
- 當下若有指定一個現場做決策的負責人，只要 error 立刻 handle 就會好很多、禮貌很多
下次不要那麼多~~ 拜託~~ 我跪~
場地規劃，恩....我覺得這也是票種太多的問題，單純的話就不用這樣安排了 XD
我覺得是票種太多，多到不知有什麼辭彙可用，又加上後來一直私下增加的哭哭票，還有特殊報到處之特殊報到 XD
之前有跟報到人員說，掃kktix QR Code 不過還可以用人名or email 搜尋，下次可以強調 kktix 的使用方式
通常來現場，說是經由xxx介紹，但找不到身分時，我是直接請他簽名，就讓他進去了。
badge 有一個很大的問題是 無法沿用 ....
上面有印 2014 的關係，導致很多多印的 badge 可能只能丟掉?QAQ ((或是拿來當紀念品發嗎...但好怪
用貼紙蓋住下次繼續用?
++
沒有丟掉啊，全部還在我車上，大松已經決定無限期沿用，2014字樣有紀念感++ （我決定黑客松都用貼紙寫好名字貼上，用完回收） +++++
- 販賣組
- 沒有清點表加上二度送貨人員不同，第二次送貨數量沒有登記，輕微點收混亂
- 建議使用 POS
- 建議支援 credit card (Square?)
- 需要英文 support
這個村長有想過，但是太臨時所以沒辦法支援。有POS也比較好處理發票
販賣處沒有拿無線電，負責發工作人員衣服的 caasi 那邊也沒有辦法移動過去協調多的衣服
((導致有會眾先在 caasi 這問完 size 之後跑去販賣處，剛好那邊賣完(但caasi這有) 販賣處那就卡住........
當天的解法是 我默默跟著那個會眾過去((順便跟阿平聊天(X) 在他們一片混亂的時候去跟卡西要衣服www
((以後也許可以給販賣處一個無線電 or... 請那邊的人來卡西這問
另外是（工作人員報到處）卡西這的 bug, 因為他負責的位置只有一個人，導致他連要上廁所、領便當都不方便 甚至 4F 的點心長怎樣都不知道QQ...
卡西應要有人可以換班
如果把報到處和工人休息區併起來的話, 有工人在休息的時候應該可以放卡西出去玩XD
++
++
不知道點心長怎樣也太傷心了, 食物組只好支援偷留點心的功能(?) miaoski就遙控我留了一個XD
最後可以拿點心的時候有拿一盒給 caasi XD
班表上我應該要跟卡西輪班，但是我自己也忙不過來 Orz 卡西對不起
summit共有三個場務放鴿子no show，人力吃緊不然組長也不用去輪班了…
另外，有配給蝦蝦無線電好嘛！是她忘了去領吧？去支援的場務 Crys Jheng 也應該要有無線電！ XDrz
ah....也有可能 各種太緊張/不會用/不好意思用(X) 無線電有時候講話像是石沉大海完全沒有反應 囧...
導致也不確定話有沒有發出去.... 其他蠻多問題應該是沒有 一直提醒 一直提醒 一直提醒 的關係((因為很重要所以要說三次XD
不確定對方是否有收到訊號，就要過個一小段時間重新發話一次，如果還是沒有就要直接抓人了XD
無線電本身是「單雙工」設備，下次可能可以考慮安排活動前安排無線電教學
11/7晚上和11/8早上都有教學，但我覺得不是無線電使用的問題。我建議要Slack有場務channel，輔助無線電通報，然後有個人幫忙監聽監看橫向聯絡，最好也有issue tracking XD
攤位組
補一下攤位的狀況：
Kirby 沒有回信所以不知道他沒有時間擺攤，另有一攤因為家中有事臨時無法前來。
(但剛好在抽順序的時候是攤位區的正中間 囧> 導致中間非常空 看起來很突兀
另外 tom 因為較晚有事所以比其他攤更早撤攤 (((於是中間空三桌 Orz
-
也許之後可以在確定空桌的時候改配置成野生 hack 區 或是休息區
(或是讓其他攤擴攤? 但他們可能沒有加用桌子的需求...
相當抱歉, 我原本的確有要擺攤, 東西前一天都準備了(電腦,投影機跟投影幕), 當天也有帶到現場, 主要是因為睡過頭, 到中研院時keynote 已經要開始了, 又身兼攝影所以完全沒時間去擺.. 下次我應該還是要多找一位幫手比較不會出包 >"<
( 是說就算擺了人也不在現場就是了, 當時是有先問過可以這樣擺, 不過看來效果似乎不好, 也許下次擺攤可以要求至少要有一個人雇 )
kirby++ XD 我也會想好備案以供下次參考ww..((畢竟還是有可能有空攤的狀況XD
我所知的攤位組：
攤位組從場務分出來後，我一直都是跟 Fumi 協調，但後來才得知她不能來，似乎也沒有交接地很清楚，另外，工作人員名單也一直沒有攤位組，跨組會議也都沒來。
對不起，我當時生病，沒有交接清楚，也沒有說明。有點隔太久，但還是希望如果當時參與的人有看到，請接受我的抱歉。我當時狀況不是很好，謝謝！
我能做到的就是請 Lee 去問各攤位有沒有什麼需求，然後盡量幫忙。
應該說沒交接...我也是 Lee mail (or FB, 忘了) 問我的時候才知道... ( RSChang 被抓去口譯是在 trello 上發現...
sync 一下我自己的情況，
1. 7月之前有在追 summit 的 hackpad, 但考量到唸書時間沒有填工作人員表(所以一直不是工作人員)
2. SoC 開始後就沒什麼 follow, 攤位被分出來是 9 月進坑才知道(且知道的工作項目只有協助連絡各專案主)
3. 根本不知道跨組會議在幹麻...lee 給我的信裡面只寫 11/8 能否協助庶務
(我後來有試著去找攤位組到底要做啥...但攤位組像是隱藏版一樣沒出現在各文件中.........)
衣服也是 11/5 晚上 Lee 才問我 size, 慶功宴也沒有被調查到(雖然本來也在猶豫要不要去
另外也補一下跟場務的衝突: ((想了五天還是覺得應該要說明
我覺得還是需要更正一下...咆嘯/咆嘯信都該算是情緒用詞，當時情況也許沒有如此嚴重，只是比較兇的語調以致於我和tutorABC的人員都愣住。
....總覺得怎麼解釋好像都不對(但我真的耿耿於懷QQ)，如果這三天有任何做不對、做不好甚至是越權的問題，請直接告訴我，也很抱歉覺得自己似乎造成困擾 <(_ _)>
<--- 以下有情緒用詞 --->
下午的時候因為 tutorABC 的設備收了兩次咆嘯信，當天的狀況，我記得沒錯應該是 所有場務休息, 可以 R0 去聽 lightning talk → 快結束前 10 分鐘左右, Ace 用無線電通知攤位組提前收 → 收攤位桌的時候被 tutorABC 問設備的問題 → 無線電問，收到咆嘯信(太大聲了 認不出是誰) → lightning talk 結束，會眾散場後， tutorABC 問有設備還錯 & 缺少的問題 → 無線電問，收到實體咆嘯信。
在場務和攤位兩組獨立運作的情況下， tutorABC 的攤位和設備應該不是由攤位組負責；但在兩次咆嘯信的期間， 4F 我所在的位置是沒有其他工作人員的，所以 turtorABC 的人自然會就近找「工作人員」詢問。(但攤位組本來就沒負責到這部份只好用無線電問....結果收咆嘯信)
會眾散場 = tutorABC工作人員可以下班，自然會對還沒歸還的設備追討(而且因為有編號, 還錯支他們也蠻在意的)，場務此時忙著收其他地方是可以理解的，但應該要有人在第一次詢問的時候就先來協調(如果場務和攤位要獨立開來的話)，以避免協助詢問的時候收到實體咆嘯信。
(當天大概跟他們道歉了數十次...)
基本上在無線電被兇的時候我只知道「設備是 ipa 幫講者借的」，而沒有聽出來是誰說話；第二次被兇的時候才知道上面登記的名字是 Ace (因為他本人跑過來...) ，然後我被當著散場人潮的面咆嘯。
當下我真的滿肚子苦水(+不爽)，不論從哪個方面來說， tutorABC 的設備我實際上管不著只能負責傳達(場務和攤位分開的話)，況且一直聽到「你不是場務組的」就覺得更加不爽。(雖然是事實 但tutorABC也不是場務管的啊)
所以後來我索性直接去找 clkao 問有兩個會眾沒還設備的事(省得收第三次咆嘯信)，甚至在聽到「場務先來 R0拍合照」的時候(怒)把無線電直接拿掉。(然後安靜的收桌椅)
後來有兩支設備沒還，應該要再用無線電問的，但為了避免再收更大力的咆嘯信，乾脆自己簽了。
<--- 以上有情緒用詞 --->
講那麼多其實只是想表示:
1. 攤位應該算在場務的一部份
2. 實體咆嘯信不論對會眾或是工作人員傷害很大
撇開場務分工的問題，個人覺得 lanfon 現場處理口譯耳機的方式非常妥當（當散會並確認留有身分證的會眾暫時找不到時，先向對方確認後續處理流程並讓廠商可以先離開）其實我當時正要上樓去做一樣的事，遇到 lanfon++ 回報說已經處理完畢。
只是想表示這部份的權責的確有點混亂，攤位實質上應該可以併入場佈(但排在原本和Ace輪的機動之類的)...
不是要申訴任何人的意思 對不起!! >"""<(總覺得越解釋越混亂)
Sorry 攤位部份，事前應該由我橋好聯絡方式，沒有想到 Fumi 臨時有事交由 lanfon ，卻沒做好交接連絡方式，應該那時就把 summit 一些工作群組事項給做好，就不會導致權責不清。
對不起，我當時生病了。造成大家的麻煩，沒有交接。
狗尾續貂一下…
1. 攤位組不算在場務組裡面。
2. 個人口氣不好是事實，我會改進，但「當著散場人潮」「咆嘯」是很主觀的敘述。
3. TutorABC的外包商認得我也有我的手機，場佈設備簽收＋借了13組耳機給外國講者用，我都是窗口，有問題他們應該直接找我，在會議議程（閃電秀）還沒結束前不必幫他們催還。另外，耳機放錯格跟我們無關，無須在無線電中討論，更不必代任何人跟他們道歉。
第 3. 點前段的部份，應該是 summit 前完全沒提到才會造成無線電溝通問題；「放錯格」的部份，是我當下沒有說明得非常清楚....和他們借的設備上都會有「編號」，當時歸還的數量是正確的，但有一支「編號」是錯的(還錯支)...
道歉的部份是我自己認知上覺得「應該要道歉」，不論是因為無法有效的解決他們設備回收上的問題、或是後續處理追回會眾帶走設備造成的拖延之類的...
總之，辛苦了<(_ _)>